"최근 사이버 침해 사건, 불편 초래해 사과 드린다"
"지금도 걱정하고 계신다고 생각…다시 한번 사과"
"사고 이후 일련의 소통·대응 미흡했다고 생각"
"질책 마땅하다고 생각하고 겸허히 받아들여"
"정부 조사에 협력해 사고 원인 규명에 만전"
"유심 보호 서비스 가입 고객에 진심으로 감사"
"교체 원하시는 분들 더 빨리 교체 받도록 지원"
"보안 시스템에 대한 투자 확대할 것"
"외부 전문가 참여하는 보호 시스템 마련할 것"
"이번 사태로 애써준 모든 분들께 감사"
"가장 중요한 본질 무엇인지 다시 생각할 것"
"고객 신뢰 다시 얻을 수 있도록 노력하겠다"
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